Canal Denúncia

Canal de denúncias

Introduza o seu código para consultar o estado da sua denúncia:

política de privacidade

Esta plataforma pertence a MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA. Esta política de privacidade explica como usamos a informação pessoal que recolhemos acerca de si quando usa esta plataforma sem que tenha solicitado a opção “permanecer anónima: a sua identidade será ocultada”.
A MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA. reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados pessoais de todos os que usam esta plataforma. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos seus dados, como os tratamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos. O utilizador deve ler com atenção esta Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão, e decidir de forma livre e voluntária se pretende facultar os seus dados pessoais à MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA. Assim, o utilizador que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa emergir em consequência do incumprimento de tal obrigação.
Caso tenha alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os seus dados por favor envie-nos um e-mail para qualidade@moldene.pt

Âmbito
Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos, através da plataforma “Canal de Denúncia” acedida através do site www.moldene.pt

Finalidades do tratamento
Os dados pessoais tratados no site são:
• Recolhidos no formulário de denúncia quando a denúncia não é efetuada de forma anónima e são eles: Nome, email e contacto telefónico;

A MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA. tratará os dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:
• Tratamento e resolução da denúncia apresentada pelo titular.

Período de retenção
Os dados recolhidos para efeitos acima enunciados, são mantidos apenas durante o período necessário ao tratamento e resolução da denúncia e cumprimento rigoroso dos prazos estipulados pela lei.

Consentimento
Ao consentir nesta Política de Privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados.
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso da obrigação legal a que a MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA. esteja sujeita.
Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta ou do endereço de e-mail qualidade@moldene.pt

Divulgação de dados
A MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA. poderá comunicar os dados pessoais a outras entidades para o tratamento da denúncia em causa, comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas e em observância das instruções emitidas, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.
Caso pretenda mais informações sobre os destinatários, pode contactar-nos através da morada: Avenida D. Dinis, Ferraria, 2445-076 Pataias, Portugal; ou para o endereço de e-mail qualidade@moldene.pt
São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para o tratamento da denúncia em causa, comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas.

Direitos dos utilizadores
Em qualquer momento, enquanto a MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA. possuir ou processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem, exercer os seguintes direitos:
• Direito de acesso – direito a solicitar uma cópia das informações que temos sobre si;
• Direito de Retificação - direito de corrigir os dados que considere imprecisos ou incompletos;
• Direito de ser esquecido - pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos;
• Direito à limitação de processamento – quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento;
• Direito de portabilidade - direito de ter os seus dados e que os mesmos sejam transferidos para outra organização;
• Direito de oposição - direito de se opor a certos tipos de processamento;
• Direito de se opor ao tratamento individual automatizado, incluindo a definição de perfil.
Os direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de e-mail qualidade@moldene.pt ou através de carta registada para o endereço postal:

MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA.
Avenida D. Dinis, Ferraria, 2445-076 Pataias, Portugal.

Reclamações
Caso o utilizador deseje fazer uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser processados pela MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA. ou como a sua reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade supervisora e à MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA.
Contactos da MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA.:
Avenida D. Dinis, Ferraria, 2445-076 Pataias, Portugal.

Caráter obrigatório dos dados solicitados
O preenchimento de dados pessoais no formulário de denúncia é categoricamente facultativo, bastando selecionar a opção “permanecer anónima: a sua identidade será ocultada”, no formulário de denúncia.

Medidas de proteção dos dados pessoais
A MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA. aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores.

Contactos e Esclarecimento de dúvidas
Em caso de dúvida sobre os pontos aqui apresentados, poderá contactar-nos através da morada: MOLDENE - INDÚSTRIA DE MOLDES, LDA. Avenida D. Dinis, Ferraria, 2445-076 Pataias, Portugal; ou para o endereço de e-mail qualidade@moldene.pt